Politique d'Expédition
Chez Élise & Laurent, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit traitée et livrée de manière fluide et efficace. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre politique de livraison et d’expédition.
Délai de traitement des commandes
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Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi, vous permettant de suivre votre colis à tout moment.
Délai de livraison estimé
- Typical delivery time after dispatch is 3–7 business days, depending on your location.
- During peak seasonal periods, holidays, or customs processing, delivery times may be slightly longer.
Méthode d’expédition & Origine
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Toutes les commandes sont expédiées directement depuis nos partenaires logistiques situés à l’étranger.
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Selon votre pays de livraison, des frais de douane, droits ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client.
Frais de Livraison
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Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison sélectionné.
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Le montant final des frais de livraison est clairement affiché avant la validation du paiement.
Responsabilité de la Livraison
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Une fois que le transporteur confirme la livraison à l’adresse fournie lors du paiement, la responsabilité du colis est transférée au client.
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Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.
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Toute demande de correction d’adresse doit être signalée dans un délai de 24 heures après la commande.
Questions ou assistance concernant la livraison
Pour toute question relative à la livraison ou à l’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :